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第274章混合(第1/2页)
一石激起千层浪。
冯导在各大媒体的发声，很快引起了大批夏谢莉香水用户的共鸣。
他们在最近夏谢莉香水的使用过程中，也出现了不同程度的发臭现象，有些甚至比冯导的这次味道还要严重。
他们先前也在媒体上积极发声，可影响力总归不及大导演，且发声很快被夏家的公关团队公关掉，所以没引起什么风浪。
这次在冯导的带领下，这些声音被媒体听到，并大肆宣扬。
现在的公众和媒体都有跟风性，一件事情热度越高，报道和关注的人也就越来越多。
热度已经远远超出了夏家公关团队可以控制的范围。
夏家大楼的会议室里。
夏子琪脸色无比的难看，将一大叠投诉报告重重的摔在桌子上。
投影仪上，滚动播放着公众的恶评和各大媒体的热搜词条。
“谁来告诉我这是怎么回事？”夏子琪握着一份资料，怒视着台下的香水公司高层们：“夏谢莉香水的全线退货率已经超过百分之五十了，你们这些行业里的精英，能不能告诉我退货率超百分之五十意味着什么吗？”
自从上次秘书小陈向她报告香水的投诉内容后，各部门协调下，不仅没把投诉率压下去，投诉量还从三十多变到了三百多，翻了整整十倍。
这几天更是在冯导热度的影响下，投诉数量直接干到了三千多，退货率也爆增至百分之五十，而且还有上升的趋势。
更关键的是，原先以为的苒心公司捣鬼，经几波人派出去调查后，发现根本没这回事，人家压根就没请人搞故意投诉这套。
退货率百分之五十以上意味着什么？
当时是意味着夏家的香水生意完犊子了呀！
夏子琪扫视一圈，没人回应，全都不敢看她的眼睛。
“产品部经理站起来，说说问题。”夏子琪努力克制说话的声调，不让自己的怒火过于明显。
产品部经理哆哆嗦嗦地站了起来，支支吾吾半天也说不出个所以然。
“夏总，产品质量没问题啊，这几批香水配方用的都是以前的，以前一直贩售也没碰到过这种问题。”
“而且您也找检测部门做过专门检测，品控率和检测结果都显示问题不在香水上啊。”
产品部经理憋了半天，憋出这么一句。
出事后，他不是没自查过产品，可实在找不到问题根源，各项数据都在告诉他，香水的质量没问题，不存在发臭现象。
“这么高的投诉率，而且全是同一个原因，你告诉我产品没问题？”夏子琪怒不可遏：“我不要听你的原因，我只要结果。”
和大多数老板一样，夏子琪并不喜欢听下属的借口，不论这个借口合理或是不合理，她只要结果。
“公关部经理出列。”夏子琪又点一人。
公关部的经理浑身一凛，很不情愿地站了起来。
他的头还是低着，不敢看夏子琪。
“说说你对这件事的公关方案。”夏子琪命令道。
“关于这件事，公关部认为问题的主要矛头来源于产品质量及客户对品牌信誉度的缺失，要从核心上解决问题，究其原因还得从……”
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“我不想听你冠冕堂皇的屁话。”夏子琪怒道：“你只需要给我解决方案！”
公关部经理沉默了，他哪有解决方案。
之前的投诉公关部已经很给力的解决了不少，现在闹出这么大幺蛾子，大导演都发声了，夏谢莉的热搜现在还在各大平台上挂着呢。
他们是公关部，又不是公安部，哪有这么大的权力。
“一天之内，把公关方案交到我办公室，不然你就别干了。”
夏子琪没有给公关经理拒绝的机会，一手下压让他坐下。
公关经理不情愿的站起，又不情愿的坐下，心中嘀咕：“不干就不干，这香水公司能不能活下去还不一定呢。”
当然，这也只是他心中的气话，不敢当面在在夏子琪面前说出来。
只是他没想到的是，后续夏家的香水生意真的仅用一个多月的时间就全线溃败，彻底退出了市场。
打江山难，守江山更难。
夏家的香水产业前期投入了几十亿营造高端产业，花费了无数的宣传才走到今天的规模。
可品牌的崩坏却只需要一个契机，和短短几天的时间。
铺天盖地的报道，冯导这个咖位的发声，除了引来一些夏家香水消费者的共鸣，还引起了无数靠着冯导或者想要靠着冯导吃饭的演员的应援。
当今舆论，谁的声音最大，自然是娱乐圈的男男女女们。
到这个程度，显然已经不是一个小小的公关部能够解决问题的了。
夏子默作为娱乐圈的当红流量明星，一开始还会选择为自家的产业站台。
可面对无数的事实摆在面前，他也不敢再站出来支持夏家香水了。
这玩意太败路人缘了，他站出来就是和公众作对。
萧苒看着莫名败退的夏谢莉香水，第一时间想到是沈言的杰作。
她找到沈言询问：“你往人家的香水里面下药了？”
沈言用看傻逼的表情看着她：“我吃饱了撑的，往人家香水里一瓶一瓶灌药？”
且不说这个可行性，就这工作量也能把沈言累死。
“你可以在香水的调制阶段就下药。”萧苒清冷而又愚蠢的声音传来。
沈言不想理她，真当对方不做出厂检测的。
不过夏家香水发臭的现象确实出自沈言的手笔。
沈言用的方法很简单，根据夏家香水制作出对应的混合配方。
他之所以要求全面更换橙香的配方，就是为了大量铺货。
新的橙香香水散发的味道，在接触到夏家香水的味道后，会把夏家的香水从香味转变为臭味。
新橙香之所以味道更素，是为了传播距离更远。
实际上，新橙香的味道飘散范围远不止用户闻到的这点，而是传的更远，只是远的味道更淡，让人闻不到而已。
而一旦夏家的香水接触到橙香的气味，味道会变得越来越臭，直至让人无法忍受。